Foire Aux Questions

Bienvenue dans la Foire Aux Questions. Si vous avez la moindre question sur nos services ou produits, n’hésitez pas à nous contacter via la page contact. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Mon CV ne va-t-il pas ressembler à celui des autres acheteurs ?

Vous pouvez télécharger le modèle immédiatement après l’achat. Après avoir confirmé votre panier, vous pouvez régler votre commande via PayPal ou par carte bancaire via le système de paiement sécurisé PayPlug. Il vous sera demandé de remplir vos informations de carte bancaire ou de compte Paypal. Suite à ça, vous recevez immédiatement le lien de téléchargement du modèle commandé par email. Vous pouvez aussi retrouver les différents modèles que vous avez commandé dans votre compte.

Comment télécharger les modèles ?

Choisissez le modèle qui vous convient. Après avoir réglé votre commande, vous recevrez un email comportant le récapitulatif de votre commande ainsi que le lien de téléchargement du modèle. Vous pourrez ainsi télécharger votre modèle n’importe quand, depuis n’importe où. Vous pouvez également retrouver vos modèles dans votre compte > Historique des commandes.

Je n'ai pas reçu d'email de votre part. Où puis-je télécharger mon modèle ?

Il se peut que certains serveurs bloquent des adresses emails. Pensez à vérifier dans vos spams. Si vous n’avez toujours pas reçu d’email 2 heures après avoir passé commande, connectez-vous sur votre compte sur notre site pour vérifier le statut de votre commande. Si votre modèle n’est toujours pas disponible en téléchargement, contactez-nous en spécifiant le numéro de votre commande afin de régler au plus vite ce problème.

Comment ouvrir le fichier une fois que je l'ai téléchargé ?

Après avoir télécharger et sauvegardé le dossier zip sur votre ordinateur, faites un clic droit sur le fichier compressé puis sélectionner “Extraire tout”. Selon votre ordinateur, il se peut que vous ayez besoin d’un logiciel de compression tel que Winzip pour décompresser le dossier et avoir accès aux fichiers. Les utilisateurs de Windows peuvent se rendre sur www.winzip.com et les utilisateurs Mac peuvent visiter www.stuffit.com.

Quelles sont les versions de Microsoft Word compatibles avec les modèles ?

Les modèles aux formats .doc et .docx sont compatibles avec toutes les versions de Microsoft Word : 97, 2000, 2002, 2003, 2007 et 2010 pour Windows 98, 2000, XP, ME, Vista, Windows 7, Windows 10 ainsi que toutes les versions de Macintosh.

Mon CV ne va-t-il pas ressembler à celui des autres acheteurs ?

Non. Nous mettons en ligne de nouveaux modèles très régulièrement afin que ceux-ci remplacent les anciens modèles. Cela permet d’éviter d’avoir un CV ou une lettre de motivation similaire à un autre acheteur.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Vous avez le choix entre deux modes de paiement : PayPal ou Carte Bancaire grâce au système de paiement sécurisé PayPlug. Ces deux systèmes sont entièrement cryptés et sécurisés.